Política de Privacidade

A Stelar se compromete a proteger a sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e responsável. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você acessa e utiliza nosso site, realiza compras ou interage de qualquer outra forma conosco.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais de nossos clientes para proporcionar uma experiência de compra mais eficiente e personalizada. As informações podem incluir:

Dados cadastrais: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e informações de pagamento.
Dados de navegação: informações sobre como você acessa e usa nosso site, como seu endereço IP, informações de navegador, dispositivos usados, páginas visitadas, e tempo de permanência.
Cookies e tecnologias similares: usamos cookies para personalizar sua experiência e melhorar o desempenho do nosso site. Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies a qualquer momento.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações que coletamos são utilizadas para as seguintes finalidades:

Processar e entregar seus pedidos: usamos seus dados de contato e pagamento para processar compras e enviar produtos ou serviços adquiridos.
Comunicação com o cliente: podemos enviar e-mails ou mensagens sobre sua compra, atualizações de pedidos, promoções e ofertas personalizadas (caso tenha optado por receber comunicações marketing).
Melhorar nossos serviços: usamos dados de navegação para entender como os usuários interagem com o site, ajudando-nos a melhorar a experiência de navegação e a performance do nosso e-commerce.
Prevenir fraudes e garantir a segurança: monitoramos atividades fraudulentas e tomamos medidas de segurança para proteger os dados dos usuários.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos, no entanto, compartilhar seus dados com as seguintes partes:

Prestadores de serviços: como empresas de pagamento, serviços de entrega, plataformas de e-mail marketing, entre outros, que auxiliam no processamento de pedidos ou na gestão da comunicação com o cliente.
Requisitos legais: podemos divulgar suas informações para atender a uma obrigação legal ou regulatória, ou quando necessário para proteger nossos direitos e propriedades.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Nós tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros, mas nenhum método de transmissão de dados na internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir total segurança.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:

Acesso: você pode solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre você.
Correção: você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais, caso estejam incompletas ou incorretas.
Exclusão: você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver uma obrigação legal de mantê-los.
Revogação do consentimento: se você optou por receber comunicações marketing, pode a qualquer momento revogar esse consentimento.
Portabilidade: você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, se aplicável.

Caso queira exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos meios informados abaixo.

6. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos que são armazenados em seu dispositivo e ajudam a lembrar suas preferências e a personalizar o conteúdo exibido. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de nosso site.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer, publicaremos a versão atualizada no nosso site, juntamente com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: stefanilima2003@gmail.com
Telefone: 71986334549
Whatsapp: 71999516975
Endereço: Travessa santa rita 98, babilônia - São Francisco Do Conde, BA